Warum ist es als Unternehmenslenker so wichtig, zwischen den Rollen des Unternehmers, der Führungskraft und des Managers unterscheiden zu können? Sehr wahrscheinlich geht es bei der Suche nach der passenden Antwort in erster Linie um die Ableitungen, die man aus den Erkenntnissen für sein eigenes Denken und Handeln trifft. Diese Ableitungen werden umso bedeutsamer, je größer und komplexer das Geschäft und damit das Unternehmen selbst werden. Je mehr Menschen und Systeme in unterschiedlichen Arbeitsabläufen im Unternehmen interagieren und je mehr externe Stakeholder eingebunden sind. Die Geschäftspraxis zeigt, dass erfolgreich wachsende Unternehmen in der Regel von Entscheidungsträgern gelenkt werden, welche sich selbst in konsequenter Art und Weise auf die jeweils geeignete und nachhaltig ausgerichtete Rolle im Unternehmen konzentrieren.
Erfolgreiche Unternehmer:Innen konzentrieren sich auf Visionen und Strategien und leiten ihre Menschen an und räumen Hindernisse aus dem Weg, ähnlich wie ein Trainer im Sport. Im Gegensatz dazu konzentrieren sich Manager in der Regel mehr auf die Ausführung, auf die Arbeit im Unternehmen. Von Führungskräften spricht man, wenn bei der betreffenden Position die Besetzung, Ausstattung, Befähigung, Motivation und Entwicklung von Menschen und Organisationseinheiten dominieren. Wenn Führungskräfte wie Unternehmer im Unternehmen agieren und sie einen dementsprechend weitreichenden Handlungs- und Entscheidungsraum haben spricht man im englischen Sprachgebrauch auch vom Intrapreneur. Nachfolgend wird zur Vereinfachung auf eine Unterscheidung zwischen Intrapreneur und Unternehmer verzichtet.
Bei der Führung von Unternehmen geht es darum, eine überzeugende Vision und eine klare Richtung vorzugeben. Erfolgreiche Unternehmer:Innen klären die Prioritäten und Erwartungen, definieren die Rollen der Mitarbeiter und stellen sicher, dass die für die Umsetzung erforderlichen Strukturen und Ressourcen vorhanden sind.
Das Wesen und die Authentizität, mit denen Unternehmer:Innen führen machen einen großen Unterschied für die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter. Um die Mitarbeiter von heute zu motivieren, müssen sich Unternehmer:Innen überwiegend auf die Führung und weniger auf das Management konzentrieren. Viele Mitarbeiter suchen einen Coach, der ihnen hilft, sich weiterzuentwickeln und ihre Stärken optimal zu nutzen, um einen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen. Dies gilt insbesondere für die jüngere Generation. Über den Erfolg als Unternehmer:Innen bestimmen auch, der Wille und die Fähigkeit, diese Rolle im Unternehmen auszuüben.
Ein effektives Unternehmen zu leiten bedeutet, sich vom Tagesgeschäft zu lösen und sich auf eine klare Strategie und Vision zu konzentrieren, also das "Was" und "Warum". Dem Management und dem Team sollte das "Wie" überlassen werden. Das kann eine Herausforderung sein, wenn Sie es gewohnt sind, Probleme zu lösen, Brände zu löschen und reaktiv zu managen. Aber wie ich auf die harte Tour gelernt habe, ist es eine erlernbare Fähigkeit, proaktiv den Weg zu beleuchten.
Manager führen aus, Führungskräfte leiten an und
Unternehmer:Innen inspirieren das große Ganze
Ein grundlegender Aspekt der Führungsarbeit besteht darin, die Aufmerksamkeit der Menschen zu lenken. Um dies effektiv zu tun, müssen Unternehmer:Innen zunächst ihre eigene Aufmerksamkeit fokussieren. Erst danach folgt die Fokussierung auf andere Menschen und schließlich die Konzentration auf das Umfeld.
Unsere Selbstwahrnehmung ist die Grundlage der emotionalen Intelligenz. Es ist wichtig, auf die eigene innere Stimme zu hören und auf die inneren physiologischen Signale zu achten. Hierzu gehören auch unsere Bauchgefühle als sogenannte somatische Marker bzw. Empfindungen, die uns sagen, ob sich etwas richtig oder falsch anfühlt.
Ein entscheidendes Kriterium ist Authentizität als die Tatsache, dass man für andere dieselbe Person ist, die man für sich selbst ist. Deshalb sollte man auf die Meinung anderer über sich selbst achten und die eigene authentische Wirkung überprüfen, insbesondere wenn man deren Meinung schätzt und darauf vertrauen kann, dass sie ehrliches Feedback geben.
Zudem ist die kognitive Kontrolle ein entscheidender Faktor. Diese ermöglicht es Ihnen, Ihre Ziele ungeachtet von Rückschlägen und Ablenkungen zu verfolgen. Eine gute kognitive Kontrolle weisen Unternehmer:Innen auf, die in einer Krise ruhig bleiben, der Aufregung widerstehen und sich von Enttäuschungen und Misserfolgen erholen können.
Ein wesentliches Element für eine erfolgreiche Wahrnehmung anderer Menschen ist unser Einfühlungsvermögen (Empathie). Unternehmern:Innen, denen es gelingt, sich auf andere zu konzentrieren, sind diejenigen, deren Meinung das meiste Gewicht hat. Sie können eine gemeinsame Basis finden und die Menschen wollen mit ihnen zusammenarbeiten.
Wir können drei Arten von Empathie unterscheiden, die für eine effektive Führung wichtig sind: kognitive Empathie (die Perspektive des anderen verstehen), emotionale Empathie (spüren, was der andere fühlt) und empathische Sorge (spüren, was der andere von einem braucht).
Und schließlich hilft der Blick nach außen Unternehmern:Innen, gute Zuhörer und Fragensteller zu werden. Strategisches Denken bedeutet, nach Wegen zu suchen, wie man seine derzeitigen Vorteile ausnutzen kann, und nach neuen zu forschen.
Eine sehr oft beschriebene Herausforderungen für Unternehmer:Innen ist es, den ständigen Spagat zwischen den operativen Zwängen und der gezielten Arbeit für das große Ganze immer wieder auf ein neues zu meistern. Die eigene Aufmerksamkeit immer wieder in diese „äußere, obere Ecke“ der Aktivitätenmatrix zu lenken ist mitunter anstrengend und kräftezehrend.
Oft helfen bereits einfache Dinge, um dabei erfolgreich zu sein und zu bleiben:
Stehen Sie dazu, wenn Sie in einigen der oben beschriebenen Punkte Unterstützung oder etwas Training benötigen und gewinnen Sie geeignete Unterstützer und Multiplikatoren im Unternehmen. Diese Aufgaben sind einfach zu wichtig und bedeutsam, um nur mit mäßigem Erfolg bewältigt zu werden.